マニュアルさん

利用規約

最終更新日: 2026-05-29

本利用規約 (以下 「本規約」) は、 株式会社ピーアールアイ (以下 「当社」) が提供する 「マニュアルさん」 (以下 「本サービス」) の利用条件を定めるものです。 本サービスを 利用される法人および個人 (以下 「ユーザー」) は、 本規約に同意した上で本サービスを 利用するものとします。

第 1 条 (定義)

本規約において使用する用語は、 次の意味を持ちます。

  1. 「本サービス」 とは、 当社が運営するマニュアル管理プラットフォーム 「マニュアルさん」 を指します。
  2. 「ユーザー」 とは、 本規約に同意の上、 本サービスを利用する法人および個人を指します。
  3. 「テナント」 とは、 ユーザーが本サービス上に作成する組織単位のことを指します。
  4. 「管理者」 とは、 テナントの管理権限を有するユーザーを指します。
  5. 「マニュアル」 とは、 ユーザーが本サービスにアップロードする文書ファイル (PDF / DOCX 等) を指します。 課金の単位はマニュアル数で算定します。
  6. 「コンテンツ」 とは、 ユーザーが本サービスにアップロード・登録する文書、 画像、 テキスト等の一切の情報を指します。

第 2 条 (本規約への同意)

  1. ユーザーは、 本サービスの利用開始時に本規約に同意したものとみなされます。
  2. 未成年者または法的に契約能力を有しない者は、 本サービスを利用することはできません。
  3. 当社は、 必要に応じて本規約を改定することがあります。 改定後は本サービス上で告知し、 同意取得が必要な変更の場合はユーザーに再同意を求めます。

第 3 条 (アカウントの登録)

  1. ユーザーは、 真実かつ正確な情報を当社に提供するものとします。
  2. アカウントの管理責任はユーザーが負うものとし、 第三者への譲渡・貸与は禁止します。
  3. 当社は、 ユーザーが本規約に違反した場合、 事前通知なくアカウントを停止または削除することができます。

第 4 条 (利用料金および支払い)

  1. 本サービスの料金体系は、 当社が別途定める料金表に従います。 料金はユーザー数 ・ マニュアル数の上限により区分されます。
  2. 有料プランの利用料金は、 Stripe Inc. を通じて毎月クレジットカード等で課金されます。
  3. 支払い遅延が発生した場合、 当社はユーザーへの通知の上で本サービスの提供を停止することができます。
  4. 適格請求書 (インボイス) の発行は、 当社の登録番号に基づき行います。

第 5 条 (プランの変更・解約)

  1. アップグレード (上位プランへの変更・ユーザー数の追加) は即時反映され、 日割り計算で差額が請求されます。
  2. ダウングレード (下位プランへの変更・ユーザー数の減少) および解約は、 当該請求期間の末日に反映されます。
  3. 解約後も、 法令の範囲でユーザーが投稿したコンテンツは一定期間当社が保存する場合があります。

第 6 条 (禁止事項)

ユーザーは、 本サービスの利用にあたり、 以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 当社または第三者の知的財産権、 プライバシー、 名誉、 信用、 その他の権利・利益を侵害する行為
  4. 本サービスの運営を妨害する行為 (過度な負荷、 セキュリティテストを含む)
  5. 本サービスのリバースエンジニアリング、 逆コンパイル、 逆アセンブル
  6. 第三者のアカウントを不正に使用する行為
  7. マルウェア、 違法コンテンツ、 第三者の著作物 (権利を有しないもの) のアップロード
  8. 本サービスを通じて競合する類似サービスを開発・運営する行為
  9. その他、 当社が不適切と判断する行為

第 7 条 (知的財産権)

  1. 本サービスおよび関連する一切の知的財産権は、 当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。
  2. ユーザーが本サービスにアップロードしたマニュアルおよびその他のコンテンツの著作権は、 ユーザー自身に帰属します。
  3. ユーザーは、 本サービスの提供 ・ 改善 ・ 保守の目的に必要な範囲で、 当社が当該コンテンツを利用 (複製 ・ 解析 ・ 処理) することを許諾するものとします。
  4. 当社は、 ユーザーのコンテンツを AI 学習データとして第三者に提供 ・ 譲渡することはありません。

第 8 条 (秘密保持)

  1. 当社は、 ユーザーが本サービスにアップロードしたコンテンツを秘密として取り扱います。
  2. 当社は、 法令に基づく場合または事前にユーザーの同意を得た場合を除き、 第三者にコンテンツを開示しません。
  3. 当社の従業員には、 業務上必要な範囲で守秘義務を課しています。

第 9 条 (サービスの停止 ・ 変更)

  1. 当社は、 保守、 障害対応、 仕様改修その他の理由により、 事前通知の上 (緊急時は事後通知)、 本サービスの全部または一部を停止することがあります。
  2. 当社は、 本サービスの内容を予告なく変更することがあります。
  3. 本条に基づくサービス停止 ・ 変更により生じた損害について、 当社は責任を負いません。

第 10 条 (免責事項)

  1. 当社は、 本サービスが特定の目的に適合すること、 完全性、 正確性、 中断 ・ 障害なく提供されることを保証しません。
  2. 本サービスの AI による回答 ・ ドラフト ・ 比較 ・ 検索結果は、 参考情報として提供するものであり、 その正確性 ・ 完全性を保証するものではありません。 ユーザー自身の責任で内容を確認 ・ 検証するものとします。
  3. 当社は、 通常生じうる損害以外について責任を負いません。
  4. 当社の責任が認められる場合であっても、 損害賠償額は当該事象発生月の本サービス利用料金を上限とします。 ただし、 当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

第 11 条 (反社会的勢力の排除)

ユーザーは、 自己が暴力団、 暴力団員、 暴力団員でなくなった時から 5 年を経過しない者、 暴力団準構成員、 暴力団関係企業、 総会屋等、 社会運動標榜ゴロまたは特殊知能暴力集団等、 その他これらに準ずる者 (以下 「反社会的勢力」) に該当しないことを表明し、 保証するものとします。 当社は、 ユーザーが反社会的勢力に該当することが判明した場合、 何らの催告なく契約を解除できるものとします。

第 12 条 (個人情報の取扱い)

当社は、 本サービスの提供にあたり取得する個人情報を、 別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

第 13 条 (準拠法 ・ 管轄裁判所)

  1. 本規約は、 日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関連して発生した紛争は、 当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第 14 条 (お問い合わせ)

本規約に関するお問い合わせは、 お問い合わせフォームからご連絡ください。

制定: 2026-05-29

株式会社ピーアールアイ